.
Suche
Startseite
Organisation
Know How
Online Forum Gebäudetechnik
Links
Anmeldung
Passwort vergessen?
Partner Login
Partner ID
Passwort
Über GBT Gebäudetechnik
FAQ & Hilfe Tool
Ziele
Bedingungen
eMail
Lexikon/Glossar Gebäudetechnik Suche :
3811
Einträge
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Qualitätsauditor
Zur Durchführung von Qualitätsaudits qualifizierte Person.
Anmerkung: Ein zur Leitung eines Qualitätsaudits ernannter Qualitätsauditor wird 'Qualitätsaudit-Leiter' genannt.« (DIN EN
ISO
8402, 1995-08 , Ziffer 4.11)
Nach DIN
ISO
10011 = Leitfaden für das Audit von Qualitätssicherungssystemen, Teil 2, 1991 - Qualifikationskriterien für Qualitätsauditoren - sind die Voraussetzungen, die Auditoren erfüllen müssen, definiert. Zu den
Kriterien
zählen Schulbildung, Schulung, Erfahrung, persönliche Eigenschaften, Führungsfähigkeit, Aufrechterhaltung der Befähigung und Sprache. Ferner gibt es zusätzliche
Kriterien
für Auditleiter.
Zu internen Audits gibt Anmerkung 2 der DIN EN
ISO
8402, Ziffer 4.9 eine Empfehlung, die sich sehr bewährt hat: »Qualitätsaudits werden durch Personen durchgeführt, die keine direkte Verantwortung in den zu auditierenden Bereichen haben, wobei es aber wünschenswert ist, dass sie mit dem betreffenden Personal zusammenarbeiten.«
Die Tätigkeit als Auditor muss mit dem Ziel der Verbesserung des Systems ausgeübt werden. Daher ist bei der Ursachenklärung nicht nach Schuldigen zu suchen, sondern nach Lösungen. Auditoren sollten daher zu partnerschaftlichem Verhalten ausgebildet werden.