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Workflow Management
Workflow Management kann als ein ganzheitliches Konzept verstanden werden, das von der
Definition über die Steuerung bis zur Kontrolle bzw. Überwachung von Geschäftsprozessen
reicht. Es gilt heute für viele Organisationen als wichtiges Instrument zur Optimierung
von Prozessen in Büro und Verwaltung. Mit einer Workflow-Management-Lösung lassen sich
identifizierte und modellierte Prozesse eines Unternehmens effizient steuern. Die
Informationstechnologie ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor, ohne den die Umsetzung
innovativer Ablaufstrukturen und deren technische Unterstützung heute nicht mehr möglich
ist.