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Reaktanz
Reaktion von Konsumenten, bei der sich eine Person einer wahrgenommenen Beeinflussung
widersetzt. Diese Reaktion erfolgt deshalb, weil vom Individuum eine Absicht erkannt wird,
seine Meinungs- oder Verhaltensfreiheit einzuschränken. Übersteigt die aufgebaute
Reaktanz eine bestimmte Schwelle, wird sie verhaltenswirksam und führt zu einem
gefühlsmäßigen Widerstand gegen die Beeinflussung bis hin zu einer Resistenz gegenüber
Beeinflussungsversuchen. Die Stärke der Reaktanz ist abhängig vom wahrgenommenen
Beeinflussungsdruck, von der Bedeutung des Meinungsobjekts oder der Verhaltensweise für
die Person, von der Distanz der beiden Meinungen und vom Umfang des bedrohten
Freiheitsspielraums.