Gebäudetechnik
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QFD
 
Quality Function Deployment ist erstmals Ende der sechziger Jahre in Japan eingesetzt

worden. Die Methodik besteht aus einer Reihe von aufeinanderfolgenden Planungsschritten.

Dabei werden die Kundenwünsche zunächst in meßbare Qualitätsmerkmale umgesetzt; die

krtitischen Punkte werden herausgefiltert und in den Arbeits- und Prüfanweisungen

besonders berücksichtigt. Als Werkzeug zur gezielten Umsetzung der Kundenwünsche und

Qualitätsanforderungen in technische Spezifikationen dient dabei das House of Quality

(HoQ). Dies ist ein Analyse-, Kommunikations- und Planungsinstrument für jede Phase der

Produktentstehung.