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Marketing
Ursprünglich die Vermarktung der produzierten Güter. Nach dem zweiten Weltkrieg
bestand eine allgemeine Güterknappheit, die Nachfrage lag weit über dem Angebot. Die
absatzwirtschaftlichen Anstrengungen beschränkten sich daher auf die Distribution der
hergestellten Güter. Mit der Verbesserung des Angebotes vollzog sich ein Wandel vom
Verkäufer- zum Käufermarkt. Das Angebot stieg schneller als die Nachfrage, der
Konkurrenzdruck verstärkte sich. Die Unternehmen waren immer mehr gezwungen, neue Märkte
zu erschließen und alte zu pflegen. Marketing wurde zu einer unternehmerischen
Grundhaltung mit dem Merkmal der systematischen Ausrichtung aller unternehmerischer
Aktivitäten auf die Abnehmer. In vielen Bereichen ist der Absatzbereich heute zum
Engpaßfaktor geworden. Marketing wird daher als Ausdruck eines marktorientierten
unternehmerischen Denkens verstanden. In einer weiten Definition umfaßt daher Marketing
die Planung und Gestaltung von Maßnahmen, durch die gewünschte Austauschprozesse
zwischen dem Unternehmen und seinen Märkten erreicht werden sollen. Im einzelnen umfassen
solche Transaktionen Güter-, Geld-, Informations- und Kommunikationsströme.
Leistungsarten: Konsumgüter-, Investitionsgüter- und Dienstleistungsmarketing.