Gebäudetechnik
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Kundenzeitschrift
 
Kundenzeitschriften oder -zeitungen sind periodisch von einem Unternehmen herausgegebene

Druckerzeugnisse, die Kunden und Interessenten eine über das reine Produktangebot

hinausgehende Serviceleistung bieten. Entsprechend wichtig ist es, daß in einer

Kundenzeitschrift nicht werbliche Inhalte im Vordergrund stehen, sondern sachliche

Informationen und Hilfestellungen. Diese wiederum sollten mit der angebotenen

Produktpalette in Zusammenhang stehen. Insgesamt lassen sich drei Typen von

Kundenzeitschriften unterscheiden: die nach Aufmachung und Inhalt an eine Fachzeitschrift

angelehnte Kundenzeitschrift, die Kundenzeitung und der Kundeninformationsdienst.