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Informationssystem
Als Informationssystem wird das Gesamtsystem der technikgestützten Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Informationen verstanden. Dazu gehören auch alle vorhandenen Kommunikationssysteme einschließlich der Telefonie. Bei den meisten Informationssystemen wirken Menschen und Maschinen zusammen, die Informationen erzeugen und/oder benutzen und die durch Kommunikationsbeziehungen miteinander verbunden sind.
Durch die Technikunterstützung ergibt sich zum einen eine gezielte Regelung von Informations- und Kommunikationsprozessen und zum anderen die Möglichkeit einer gezielten Abfrage von Informationen.